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看好蔚来用户服务理念,长城从蔚来吸纳前用户中心副总裁赵昱辉
来自:电动邦
作者:电动小侦探
2020-04-02 11:30:00
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小侦探了解到,近日,蔚来汽车前用户中心副总裁赵昱辉已于3月底入职长城汽车,担任长城销售公司用户中心总经理。

▲蔚来前用户中心VP赵昱辉

赵昱辉加盟长城后,将主要负责舆情监测、网红KOL发展、论坛组织以及车友会运营等工作,向长城汽车销售副总裁李瑞峰直接汇报。赵昱辉所在部门属于长城汽车销售公司平台业务,现有长城旗下哈弗、欧拉、炮、WEY四大品牌都将从中受益。

2017年3月起,赵昱辉担任蔚来用户中心副总裁,负责NIO House的拓展工作。在他的带领下,蔚来NIO House为用户提供了不同以往的购车体验。2017年,蔚来首家NIO House在北京东长安街1号东方广场开业,相比于4S店,更像是一个车主生活空间。

▲蔚来首家NIO House

自2019年以来,蔚来汽车就推出了一系列举措,包括裁员、调整业务架构等。与此同时,蔚来汽车也开始接连出现高管离职的消息,包括联合创始人郑显聪、软件发展副总裁庄莉、CFO谢东莹等。

2019年,蔚来共交付新车20565辆,领跑中国造车新势力销量排行榜。2020年,提高毛利率是蔚来核心目标之一。无论是裁员还是业务调整,这些做法的目的主要是降低成本、提高运营能力。期待蔚来在新的业务架构调整后带来更亮眼的成绩单。

* 部分图片来源于网络,如有侵权请告知删除
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